Utilisation de Shopify

Le travail a débuté par une analyse approfondie du marché du vin, incluant l’étude du contexte économique et des tendances de consommation, notamment l’essor de l’achat en ligne, l’intérêt croissant pour les vins premium et les pratiques durables. Une analyse des cibles clients et des principaux concurrents du secteur a permis de positionner Bodegas Lopez dans un environnement concurrentiel dense, tout en identifiant des opportunités de différenciation, notamment à travers la valorisation de l’héritage de la marque et de ses engagements environnementaux.

Dans un second temps, le projet s’est concentré sur la création du site e-commerce, développé sur Shopify. Le site a été conçu pour refléter une image de marque premium et accessible, avec une attention particulière portée à l’expérience utilisateur, à la navigation et à la mise en valeur des produits. Plusieurs fonctionnalités innovantes ont été intégrées, comme des filtres avancés, des animations visuelles, un système de Mystery Box, des cartes cadeaux ou encore un dispositif de micro-donations en faveur de pratiques agricoles durables. Le site a également été pensé pour une audience internationale, avec une traduction multilingue et des moyens de paiement variés.

Le projet a également inclus une planification logistique et opérationnelle détaillée, couvrant la gestion des stocks, le traitement des commandes, les politiques de livraison et de retours. Des choix stratégiques ont été faits en faveur de solutions écoresponsables, notamment l’utilisation d’emballages recyclés, la mise en place d’une gestion des stocks optimisée et une organisation visant à garantir qualité produit et satisfaction client tout au long du parcours d’achat.

Enfin, une partie essentielle du projet a porté sur la data analyse et le suivi de la performance, avec la définition et l’exploitation de KPI clés tels que le chiffre d’affaires, le volume des ventes, le panier moyen, le taux de croissance, le coût d’acquisition client ou encore la valeur vie client. Ces indicateurs permettent d’évaluer la rentabilité du site, d’orienter les décisions stratégiques et d’améliorer l’engagement client à long terme, notamment à travers des campagnes promotionnelles et une stratégie d’email marketing ciblée.

Ce projet m’a permis de développer une vision globale d’un projet e-commerce, en combinant stratégie, marketing digital, logistique et analyse de données, tout en travaillant sur un cas concret proche des enjeux réels d’une entreprise du secteur viticole.